日前，和同事共同处理了一起12345政府热线关于小麦受除草剂药害事故的投诉。最终调解失败，建议小麦种植户到法院提起诉讼。这也是十多年来处理类似事故的第2次失败，忍不住想说几句……

    事件本身并不复杂，小麦种植户到农药经营户那里购买了6亩地剂量的7套小麦除草剂，并委托农药经营户雇了1名妇女帮助打药。打药过程中，小麦种植户在一旁监督，并不时提出意见，要求那名妇女打药时走慢些，这样6亩地的药只打了4亩多就用完了。没办法，小麦种植户又到农药经营户那里购买了3套小麦除草剂，最后剩了1套返还给农药经营户，实际用了8套。

    时隔一个多月，小麦种植户发现小麦植株高低不匀，有的叶片卷曲，有的根部死亡，怀疑受到除草剂药害，遂找到农药经营户要求赔偿。农药经营户安排技术人员查看后，开具了杀虫剂、杀菌剂和植物生长调节剂，要求小麦种植户立即防病治虫补救（蚜虫、纹枯病都已经发生）。小麦种植户虽不情愿，但也打了药，后反悔，拨打12345投诉。

    我们到现场查看后，发现药剂质量应无问题，但由于施药不均匀，部分地块施药剂量偏大（可能重复喷药），确实存在一定程度的药害现象，但尚不造成绝产（初步估计产量损失不超过50%），遂组织双方进行调解。但小麦种植户要求农药经营户立即接管小麦，全额赔偿；农药经营户只愿赔偿部分农药和1000元现金。由于双方对赔偿额度分歧太大，最终调解失败。

    本起案例中，笔者认为双方都有责任。农药经营户销售的农药是合格的，但未向小麦种植户交代清楚具体使用方法和注意事项；小麦种植户第2次来购药时，未加劝阻；安排的施药人员未坚持技术原则，施药质量存在问题，故应承担主要责任。

    小麦种植户也大体知道施药剂量，而且还在现场监督，要求施药人员按其个人主观意愿即草多的地方多喷，草少的地方少喷，而不是遵照正确的技术规程进行喷药，但其毕竟不是专业技术人员，故应承担次要责任。

    但其提出的赔偿要求明显不合理，且不服从调解，下步只能到法院提起诉讼（无论时间成本还是专家鉴定费用、律师费用都很大，而且不一定100%达到诉讼目的），属于得不偿失，不建议效仿。