产品和服务哪个更重要？到底是服务依附产品而存在，还是产品依靠服务而立足？对农资市场有深入了解的人就会明白这是个伪命题，在这个时代，产品不能没有服务，服务也不能缺少产品，只有产品和服务相结合，才能双剑合璧天下无敌！

    只要围绕这个核心，就能在市场上立足。对于生产企业来说产出优质的农药和化肥是责任更是使命，随着行业竞争加剧，资源过剩，产品同质化现象严重，所以不能只关注自己的产品品质，还要多关注符合时代潮流的新型产品，并探索新型的服务模式，才能更好的发展。比如现在有很多企业加深了与植保无人机企业间的合作，引进飞防作业，有的还专门成立了相关的智能植保服务部门，比如安阳全丰、新安化工、广西田园、克胜集团、锦绣之星……或是几家强强联合重新开辟渠道，或是与公司原有渠道相结合，共同推进终端市场的服务工作，扩充粘性客户，将服务概念深入化。同时企业还加深了与服务商之间的合作关系，也算是差异化竞争的一种表现方式，所以说在某种程度上，新型的服务方式可以为产品本身增加竞争优势，也是企业服务转型中的一大特色！

    还有一些企业在作物上下功夫，专注1—2种作物进行深入研究，将自己的团队人员培养成某种作物方面的专家，专门针对相关作物做技术指导，并针对作物常见病虫害现象，生产相应的高效产品，砍掉公司多余的产品，放弃多余的作物，初期来讲企业总体业绩肯定是下滑的，但只要持之以恒，坚守自己的定位，就能形成区域优势地位，业内成功者不在少数，且成为了某作物领域的佼佼者，这便是产品+服务的典型组合案例！

    肥料市场近两年变化更大，传统肥料市场竞争激烈，利润极低，经营者苦不堪言，然而肥料是农业生产中必不可少的一个大品类，终端商各种招数用尽，最终还是需要上游企业做出改变，这也使得近些年特肥迅速火爆起来！其次肥料企业之前很少开展终端服务工作，虽然开展促销工作很多，但时代倒逼企业回归销售本质：作物丰产丰收才是关键。所以很多肥企也在转型，有的开始专注研发新型功能性肥料，并结合自身的优势提供综合解决方案，全方位的服务种植户，在产品上做创新，同时还符合了国家的双减政策，在服务上也突破了传统的观念，变局部服务为整体服务，服务更加清晰化，企业定位也更加清晰。

    由此可见，产品和服务不是一个单独的个体，更不是竞争关系，而是互相扶持关系，我们可以理解产品是服务的核心所在，离开产品，服务无法单独存在，也失去意义，同时服务也是产品的一部分，是产品的附加和延伸，产品+服务进行组合，产生的效果是叠加的。

    本文作者：郭方

    文章来源：《农资经销商》杂志社