在朋友圈吐槽某连锁日用品店似乎成为时尚：每次进入某某店后，导购小姐一定以堪比博尔特的速度围上来，以老父亲般的手劲儿把你带（拉）到个人专柜前，“小姐，想买点什么？眼霜吗？我这里有镜子，你看看你这黑眼圈，太明显了。”

    总之进入某某店之后，你就是皮肤粗糙毛孔大、易堵塞、易长痘长黑头、T字区出油严重、一笑法令纹巨明显、经常熬夜黑眼圈明显、眼袋超大的一张烂脸！导购就开始了比海底捞还全活的套装推荐：你要洗面奶，她给你推眼霜，你要A品牌她给你推B品牌……

    不仅仅在日用品店，每位去过商铺购物的农民朋友，可能曾经也遇到类似的“热情服务”，但这种服务的实际效果到底怎么样？类似这种把“揽客”变“赶客”的现象还有以下几种：

    只推选贵的，不推选价格便宜和对的

    “大姐，我给你推荐一瓶菊酯乳油吧，大品牌厂家的，很多人顾客都喜欢……”上周五，笔者在某一农资连锁超市就目睹一女导购“精彩推销”的实例。当时，顾客被导购说得一头雾水——买吧，觉得不甘心；不买吧，又有些“心动”，最后还是尴尬地买了一瓶“高效”预防小麦吸浆虫农药。

    事后，笔者在其它区域找到另外一家销售农资的营业人员，了解该款农药性价比问题。原来，类似这种预防小麦吸浆虫的农药市面上销售的有很多，质量差不多，可价格差挺多。显然，那位进店的大姐被“忽悠”了。对于消费者来说，不管贵的、便宜的，适合自己的才是最好的。

    还有一种促销：本来一瓶农药的标价是6元，店铺把产品的价格变成12元。就这样，一瓶农药让消费者多花一倍的价钱去购买，让消费者真的难辨“真价”。

    店铺营业人员推荐贵农资商品的原因不外乎两点：一是增加客单价；二是得到厂家的高提成。不管是出于什么目的，都是以伤害消费者为目的的销售。一些农民看到打折就以为占了便宜，殊不知已经买贵了，吃亏几次，农民就不再相信店家了。作为零售农资店铺来说，让农民认为他们购买的产品是值得的，而不是让顾客们认为你产品的定价太“虚”，也需要下大力气。

    推销产品失败后羞辱客户

    老李是一位性格很强势的人，同时也是一位喜欢“砍价”的顾客。一天上午，他去某农资门店购买喷雾器。当得知选中的喷雾剂价格太贵后，他没买但是继续在店铺徘徊。20分钟后，他又走到那款喷雾器前面，当他再次拿起那款喷雾器时，突然一个声音传来:“买不起就别再摸了！”结果当然是两人大吵一架，最后围观群众也没买东西，散开了。这种事情发生几次后，这家店的生意越来越少，周围人都知道这家店主有“个性”，纷纷敬而远之。

    为节省开支让顾客感到不适

    炎热酷暑我们想吹空调，寒冬腊月很多人由于条件的限制，装不了暖气，但是总希望找个有暖风的环境。面对消费者的这种“冷暖”需求，店主不能太吝啬。

    众所周知，近几年零售业萧条，许多农资店铺勉强维持，因此，在炎热酷暑及寒冬腊月也变得“小气”起来。然而，这种“小气”会让消费者觉得店主吝啬，怕购买商品吃亏而离开。同时，也会让进门的顾客感觉太热或太冷，进门后不愿意多待一分钟，更可怕的是很多欲进门的顾客发现这个“冷热”的问题，扭头就走。试想，顾客热个半死，你还在喋喋不休推销，你能卖出去东西吗？

    重复繁杂、无谓的低端推销

    去年，“星巴克中杯”事件闹得沸沸扬扬， 事情是这样的：浙江杭州消费者林某，在星巴克杭州某店购买中杯咖啡时被一再询问的店员激怒了。林某是星巴克6年的忠实顾客，而且还是金卡会员，但他点了6年中杯，但每一次点的时候还是会被店员重复询问、低端推销。

    事实上，农资门店同样也有类似的现象，只是很多人都习以为常了，比如，“哎呀您现在买这个化肥260元，再加40块就能送一瓶洗洁精，来来，咱们看看这个，才48元！”这样的推销，让人觉得很烦。

    希望每位进店的顾客都能消费，这也是是每位店长和导购的梦想。可是实际呢？别把“揽客”变“赶客”就不错了。农资店铺要改变“赶客”的揽客模式，对顾客进行“走心”的服务才是正理。