“工匠精神”是一种执着的坚守，是一种卓越的追求，而这种精神，早已深深融入苏农集团的血液，幻化成服务“三农”的一片深情。

    苏农集团作为江苏省供销社系统农资供应服务主渠道龙头企业，连锁网络经营规模已连续五年超百亿，2015年网络销售达123亿元，在全省粮棉主产区已建立2680家标准化农资连锁店。苏农连锁集团跻身中国服务业企业500强、全国供销社系统企业100强、中国农资流通企业综合竞争力排名前10强。

    专注：连锁经营不改初心

    连锁经营是苏农集团核心竞争力之一。苏农1998年在全国率先探索农资连锁经营， 2000年在省内全面推进苏农“一县一店、一乡一点、一村一站、一户一卡”“四个一”工程建设，实行“统一标识、统一采购、统一配送、统一核算、统一价格策略、统一服务规范”“六统一”连锁管理。2005年，苏农作为商务部“万村千乡市场工程”试点单位，运用连锁经营模式，建立和改造农村农资流通网络，逐步建成了“农资配送中心+直营店+加盟店”“三位一体”的现代农资连锁网络配送服务体系。苏农集团十多年如一日，不改初心，在发展农资连锁经营方面深入探索，精耕细作。

    目前，苏农集团年销售各类化肥近400万吨，全省市场占有率40%以上。苏农拥有国际、国内众多稳固农资商品资源基地，并在上海、连云港、南通等重要港口以及重点枢纽车站和商品集散地建立了十余座配送中心，辐射半径100公里以上。在全省供销社系统农资销售额、农资连锁企业销售额中的占比分别达到23.4%、36.9%，成为全省供销社系统农资供应服务的中坚力量和排头兵。

    苏农集团在农资连锁领域的探索，铸就了中国农村现代农资流通改革中的一个经典传奇。中央电视台七套、二套、四套以及《人民日报》《国际商报》《中国化工报》《中华合作时报》《新华日报》等新闻媒体先后报道苏农发展农资连锁经营、服务新农村建设情况。“买农资，到苏农”，已成为很多大户和农民的消费习惯。到“苏农”连锁店购买农资更安全便利、经济实惠已成共识。

    苏农集团董事长、总经理陆立新表示，连锁经营模式是农资流通领域在现代农业发展和现代市场体系建设中的有益探索，已成为农资流通企业快速占领农村市场主要手段，依然具有较强生命力。农资连锁网络实行“双向流通”，一方面工业品下乡，另一方面农产品进城，服务农民生产、生活各个方面。连锁网络是传统农资流通企业核心竞争力，过去是，现在是，未来也是！发展连锁经营不能把战略和目标集中于扩大网络规模、增加连锁店数、争取更大销售市场份额上，而要着眼于农资商品特点和满足农民对服务的要求上。苏农集团将继续坚守连锁经营阵地，使其焕发新的生机和活力。

    坚守：为农服务矢志不渝

    匠心是一种专注，更是一种坚守。苏农集团始终牢记为农服务宗旨，充分发挥供销社农资流通主渠道作用和龙头企业作用，将真情播洒在田间地头和农民兄弟心里。

    为切实帮助农民解决种田过程中遇到的困难，集团从2014年开始在全省正式启动了苏农科学种田宣讲团“万村千乡农化服务全省行”活动，引导农民科学种田，帮助农民节支增收。活动开展以来，苏农科学种田宣讲团共服务了100多个市县区，基本覆盖全省。主要服务方式：

    一是组织召开经销商（零售商）会议，全面推介集团经销的优质农资商品，特别是“一自两总”商品，活动以来共召开经销商（零售商）会800多场；二是组织召开农民会，宣讲农化知识，引导农民科学施肥用药，活动开展以来，召开农民会千余场；三是为农村专业合作社、家庭农场定点、定户适时上门进行宣传服务，活动开展以来，共服务合作社等200余个；四是通过加盟店、经销商（零售商）发放宣传资料，搞好技术服务跟踪指导，活动开展以来共发放各类宣传资料6万余份；五是利用农村赶集、庙会等有利时机，对科学施肥用药、农技知识进行现场宣传与指导；六是开通微信及农化服务电话热线，接受种植户作物栽培管理、植物病虫害防治技术、施肥用药安全、科学使用等方面咨询，做好售后服务工作。

    此外，苏农集团联合农业技术机构组建的苏农测土配方肥料公司，通过测土配方，拥有满足不同作物、区域、用户需求的各类配方60余个，已累计生产销售各类配方肥料300余万吨。近年来，苏农集团还购置多台测土仪配备到苏农相关网点，免费为农民检测土壤，为农民提供科学的配肥建议。同时，苏农集团还积极落实化肥使用量零增长和“藏粮于地、藏粮于技”战略，根据江苏土地流转新型农业主体出现的新形势，及不同区域土壤特征开发专用肥、生态肥、有机肥，进一步推进测土配方科学施肥，调整化肥施用结构、改进农民用肥习惯。

    苏农带头执行国家各项农资政策，调控了市场，平抑了价格，支工促产、助农增收效果明显。据不完全统计，近年来仅苏农连锁直营店已累计向农民让利数千万元。

    创新：电商发展砥砺奋进

    “工匠精神”除执着坚守，还要追求卓越，创新发展。

    农资连锁模式如何适应现代农业生产的需求，这对苏农人提出了更高的要求。必须创建全新的管理模式和运用现代化的管理工具与手段，通过服务、培训使得加盟商能够逐步与授权方形成共同的营销理念，通过双方共同的努力，进而形成利益共同体。随着农资电商的出现，激发了企业互联网思维，为创建全新的管理模式和现代化的管理工具与手段创造了条件。

    近年来，苏农集团利用互联网思维、运用互联网工具，让农资连锁经营加电商模式焕发出强大的生命力。

    建立农资电商平台--“苏农网”。苏农集团推进“农资销售与农化服务相结合”“线上线下相结合”，实现“三网联动，全网营销”，打造了农资电商平台--“苏农网”，并于2014年2月份上线运行。“苏农网”通过把厂商、经销商和种田大户、专业合作社、新型农业经营主体连接起来，以B2B、O2O模式实现“安全、便捷、经济”的农资网上交易，“苏农网”累计交易额已达6亿多元。

    “苏农网”拥有农资商品交易及各类信息发布、第三方店铺展示、电子商务流程管理、农技服务等服务体系。一方面为经销商、零售商及各类新型农业经营主体提供高效、快捷的购买渠道，另一方面打造为农资产业链上下游厂商提供农资“一站式”交易服务第三方电子商务平台。目前，“苏农网”正在升级，新的APP上线后，将把所有商户、用户等服务对象全部引流到“苏农网”电商平台交易。“苏农网”将争取成为全省乃至全国最大农资电商交易平台。

    为农民生产生活提供全程解决方案的综合服务平台--“供销网城”。苏农集团提供为农民生产生活提供全程解决方案的综合服务平台--“供销网城”，是集生产、生活用品在线交易，生产生活信息服务，农村金融、科普知识、农技咨询、健康讲座等服务于一体的，为广大农民生产生活提供全程解决方案的综合服务平台，是智慧乡村综合服务站。

    截至8月底，“供销网城”已开发了20多个地区市场，发展乡村智慧服务站100多个，与多个区（县、市）供销社及其下属单位确立了合作关系。已开发供应商 近100家。上架商品近万种。

    一座“供销网城”实现了全程服务农民生产生活的四大功能：一是生产生活资料交易功能。既有适合电商销售的各类农资、农业机械，也有农民生活所需的各类生活用品；既有各类优质工业品下乡进村入户，也有各地名特产品互联互通；既有国内商品，也有适合农民需求的进口商品。能够满足农民不同消费层次的各类购物需求，提供“一站式”交易服务。二是本地生产与生活信息服务功能。本地生产由农业部门提供种植、施肥、用药信息指导。本地生活有找工作、家政保姆、房屋、二手车、农村旅游等信息服务。三是农民购票、缴费、理财等便民服务功能。提供火车票、汽车票、飞机票、旅游景点门票代购服务，手机充值、水电气缴费服务，及各类理财产品选购等便民服务。四是为农民提供养生保健、庄稼医院服务功能。电子屏辟专区，定期邀请专家开展养生保健、庄稼医院服务。

    苏农农村电商平台到“十三五”末，力争网上交易额达100亿元，成为为农民生产生活提供全程解决方案的综合服务商。