销售人员会犯这样那样的错，《EXPERT》杂志2004年12月4日发表文章《The Top 7 Sales Blunders》(作者：Kelley Robertson)指出，以下七点可以说是销售人员的顽疾，值得引以为戒。

　　墨守成规

　　销售员不应该想当然地按照一贯做法行事，要注重向客户发问，有效沟通，同时更清楚地了解产品是否满足客户需求。好的发问能够帮助发现潜在问题，并且树立在客户心中树立专业形象。

　　调研不够

　　没有做好预习工作意味着把宝贵的会谈时间浪费到基本信息咨询上，而且让顾客觉得自己的专业能力肤浅。

　　说话太多

　　很多销售人员在与顾客面谈的时候都有“抢话筒”之嫌，急于展现自己和推销产品，可这往往并不能有效说服顾客，反而让顾客觉得销售员是在说服他购买产品，而并没有真正重视客户需求。

　　提供无关信息

　　有些销售员习惯于公式化的把企业财务或客户状况介绍给客户，其实这并不是顾客所关心的。他想要知道的是你的产品能带来哪些收益，你的产品是否贴近他所面对的问题。

　　准备不足

　　把业务与顾客信息随时准备好，那么当接到突如其来的客户询问的时候就会有人犹如，显示出对顾客的尊重与重视。

　　忽略了买卖的本质

　　在介绍产品与沟通的同时找准时机与客户展开交易细节的讨论。

　　停止开发新客户

　　当有了固定优质客户的时候，很多销售员会懒于开拓新客源，而事实上，一个真正优秀的销售员时刻把开拓客源列为必不可少的工作日程。